快递客服主管
工作内容：1.受理及主动接听客户电话，处理咨询下单.快件查询.投诉建议等工作，及时处理客户问题并得到满意的解决；2.快件物流信息跟踪，问题件及工单处理.仲裁等；3.项目相关数据整理统计；4.具备处理问题，安排进展，沟通及疑难问题的服务意识和能力；
工作要求：物流行业工作经验的优先考虑，有良好的服务意识和责任心，工作耐心细致，抗压能力强